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Das Dashboard ist Ihr zentraler Einstiegspunkt: Profil-Vollständigkeit, Ø Bewertung und erreichte Auszeichnungen im Siegel, Anzahl Bewertungen (inkl. ausstehender), ungelesene Nachrichten, gesendete/angenommene Einladungen, aktive Aktionen samt Leads sowie Tool-Leads der letzten 90 Tage – alles auf einen Blick, ohne einzeln durch jeden Bereich klicken zu müssen.
Am besten in dieser Reihenfolge: 1) Profil ausfüllen (Foto, Beruf, Kunden & Zielgruppen, Expertisen – je vollständiger, desto überzeugender wirkt Ihr Siegel und Ihre Tools). 2) Expertensiegel-Code kopieren und auf Ihrer eigenen Website einbinden. 3) Ein bis zwei passende Tools auf Ihrer Website einbetten. 4) Optional: eine erste Aktion anlegen.
Alle Bereiche sind über Menüpunkte bzw. Unterseiten Ihres Dashboards erreichbar: Dashboard (Übersicht), Profil, Expertensiegel, Tools, Aktionen, Bewertungen, Nachrichten, Experte einladen und Statistiken. Sprechen Sie im Zweifel Ihren Administrator an, falls ein Bereich bei Ihnen nicht sichtbar ist.
Viele Funktionen (Siegel, Tools, Aktionen) können Sie sowohl auf wendewerk.com selbst nutzen als auch per Embed-Code auf Ihrer eigenen Website einbinden. Der Embed-Code ist ein kleines Stück HTML/JavaScript, das Sie einmalig kopieren und in Ihre eigene Seite einfügen – er aktualisiert sich danach automatisch (z. B. neue Bewertungen oder Auszeichnungen erscheinen ohne erneutes Einfügen).
Profilbild, Beruf, Vorstellungstext sowie die vier Listen Kunden & Zielgruppen, Expertisen, Produktberatungen und Qualifikationen (je max. 5 Einträge). Diese Angaben erscheinen auf Ihrem öffentlichen Profil und werden teilweise auch für die KI-Kurzberatung (Tools-Modul) als Kontext verwendet.
Damit Ihr Profil übersichtlich bleibt und alle Angaben tatsächlich gelesen werden, statt sich in einer langen Liste zu verlieren. Wählen Sie die fünf aussagekräftigsten Punkte je Kategorie.
Im Profilformular unter "Online-Terminkalender" können Sie zwischen drei Modi wählen: Shortcode (falls Ihr Terminkalender-Anbieter einen WordPress-Shortcode bereitstellt – nur bekannte, freigegebene Anbieter werden akzeptiert), Embed-Code (der iframe-Code Ihres Anbieters, z. B. Calendly oder Cal.com) oder "Kein Terminkalender". Aus Sicherheitsgründen werden beim Embed-Code nur <iframe>-Einbettungen unterstützt, keine <script>-Widgets – die meisten Anbieter bieten dafür eine iframe-Variante an.
Es wird für die Bundesland-Filterung auf dem öffentlichen Aktionen-Marktplatz genutzt, damit Besucher Aktionen aus ihrer Region finden können. Ohne ausgefülltes Bundesland tauchen Ihre Aktionen bei dieser Filterung nicht auf.
Ein Vertrauens-Badge mit Ihrem Namen, Beruf und Bewertungen, das Sie als HTML-Code auf Ihrer eigenen Website einbinden können. Es verlinkt automatisch auf Ihr Wendewerk-Profil.
Wählen Sie im Siegel-Dashboard Variante (Vollständig/Minimal) und Farbmodus (Normal/Hell), kopieren Sie anschließend den angezeigten HTML-Code über den Button "Kopieren" und fügen Sie ihn an der gewünschten Stelle in Ihre Website ein. Der Code enthält ein kleines Tracking-Snippet, das Views und Klicks zählt.
Drei automatisch berechnete Abzeichen: ⭐ "Top bewertet" (Ø ≥ 4,5 Sterne bei mind. 10 Bewertungen), 🏅 "Erfahrener Experte" (Profil seit über einem Jahr aktiv) und 🔥 "Gefragt" (mind. 20 Anfragen über Tools/Aktionen in 90 Tagen). Sie erscheinen automatisch in Ihrem Siegel, sobald Sie die Schwelle erreichen – eine Übersicht mit dem aktuellen Stand finden Sie direkt im Siegel-Dashboard.
Die Berechnung wird aus Performance-Gründen bis zu 12 Stunden zwischengespeichert. Nach der Freigabe einer neuen Bewertung wird der Cache sofort aktualisiert, bei den anderen Abzeichen kann es bis zu 12 Stunden dauern.
Neun Tools: Absicherungs-Check (Quiz), Kündigungsfristen-Rechner, Dokumenten-Checkliste, BU-Bedarfsrechner, GKV-Beitragsvergleich, Rentenlücken-Rechner, Lebensereignis-Navigator, KI-Kurzberatung und der Fördermittel-Check (BAFA/INQA-Coaching). Alle finden Sie in Ihrem Tools-Dashboard mit fertigem Embed-Code.
Im Tools-Dashboard finden Sie zu jedem Tool einen fertigen Embed-Code (iframe). Kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in Ihre Website ein – die Höhe passt sich automatisch an den Inhalt an.
Diese Farben werden automatisch in allen Ihren Tool-Embeds übernommen, damit die Tools zum Design Ihrer eigenen Website passen. Sie können zusätzlich ein eigenes Logo hochladen, das ebenfalls im Embed erscheint.
Im Tools-Dashboard unter "KI-Anbieter": Anbieter wählen (OpenAI, Anthropic oder eine eigene, OpenAI-kompatible Endpoint-URL), Modellname und Ihren eigenen API-Key eintragen, speichern, dann über "Verbindung testen" prüfen. Ohne hinterlegten Key bleibt der Chat für Besucher:innen deaktiviert. Der Key wird verschlüsselt gespeichert und läuft nie über den Browser.
Die Kosten laufen direkt über Ihren eigenen API-Key beim gewählten Anbieter, nicht über Wendewerk. Jede Unterhaltung ist auf 5 Nachrichten begrenzt, danach wird automatisch ein Kontaktformular eingeblendet – das begrenzt die Kosten pro Unterhaltung.
Im Tools-Dashboard sehen Sie zu jedem Tool Aufrufe, gestartete und abgeschlossene Nutzungen sowie generierte Leads der letzten 90 Tage.
Er zeigt Interessent:innen, welche staatliche Förderung (aktuell BAFA "Förderung unternehmerischen Know-hows" und INQA-Coaching) für eine Unternehmensberatung infrage kommt – inkl. grober Einschätzung der Fördersumme. Am Ende landet die Anfrage bei Ihnen. Wichtig: Um die BAFA-Förderung tatsächlich abzuwickeln, müssen Sie als Berater offiziell bei BAFA bzw. der jeweiligen Leitstelle gelistet sein – das Tool selbst ersetzt diese Registrierung nicht.
Zeitlich begrenzte Angebote (z. B. "Kostenloser Erstcheck im Januar"), die Sie selbst anlegen und die – nach kurzer Prüfung – öffentlich auf dem Aktionen-Marktplatz erscheinen sowie auf Ihrer eigenen Website eingebettet werden können.
Im Aktionen-Dashboard: Titel, Beschreibung, Angebotstyp (Rabatt/Kostenloser Check/Bonus/Begrenzte Plätze), Anlass, Zeitraum und optional ein Kontingent und ein verknüpftes Tool angeben, dann speichern. Neue und geänderte Aktionen werden kurz geprüft, bevor sie live gehen.
Einen Hinweis, wenn gerade eine historisch starke Saison läuft (z. B. der Jahreswechsel – die stärkste Wechselwelle des Jahres). Über "Vorlage übernehmen" wird das Formular direkt mit einem passenden, vorformulierten Text befüllt.
Jede neue oder geänderte Aktion muss erst freigegeben werden. Solange steht sie auf Status "Wird geprüft". Bei Ablehnung erhalten Sie eine E-Mail mit Begründung und können die Aktion anpassen und erneut einreichen.
Eine Checkbox im Aktions-Editor: Wenn aktiviert, darf im Embed dieser Aktion auf Ihrer eigenen Website zusätzlich eine passende Aktion eines anderen Experten mit demselben Anlass erscheinen ("Das könnte auch passen"). Standardmäßig deaktiviert – auf dem Marktplatz selbst erscheinen verwandte Aktionen ohnehin automatisch.
Der "Interesse anmelden"-Button wird automatisch durch "Ausgebucht" ersetzt, es können keine weiteren Anfragen mehr eingehen.
Besucher:innen können über Ihr öffentliches Profil eine Bewertung abgeben. Diese erscheint automatisch auch als Sternebewertung in Ihrem Expertensiegel.
Alle neuen Bewertungen werden vor der Veröffentlichung geprüft – das schützt vor irreführenden oder missbräuchlichen Bewertungen und gilt unabhängig davon, ob die Person eingeloggt war oder nicht.
Ja, im Bereich "Bewertungen verwalten" können Sie öffentlich sichtbar auf jede Bewertung antworten.
Im Bereich "Kunden einladen" Namen und E-Mail-Adresse des Kunden eingeben (optional mit persönlicher Nachricht) und "Anfrage senden" klicken. Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem persönlichen Link zu einer eigenen, schlanken Bewertungsseite – ohne Ablenkung durch Ihr restliches Profil. In der Liste darunter sehen Sie, ob die Anfrage gesendet, geöffnet oder bereits mit einer Bewertung abgeschlossen wurde, und können sie bei Bedarf erneut versenden.
In Ihrem Posteingang. Sie können Nachrichten dort lesen, direkt beantworten (die Antwort wird per E-Mail an die anfragende Person verschickt) und den Lesestatus verwalten.
Der Nachrichten-Badge zeigt die Anzahl ungelesener Nachrichten an, wenn Sie ihn auf Ihrer Dashboard-Seite einbinden.
Es wird automatisch ein Profil-Platzhalter sowie ein echter Registrierungscode erzeugt. Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit diesem Code und einem Link zur Registrierungsseite – ohne diesen Code ist keine Registrierung möglich.
In der Liste der versendeten Einladungen ändert sich der Status automatisch auf "Akzeptiert", sobald sich die eingeladene Person mit dem Code registriert hat.
Über "Erneut senden" wird dieselbe E-Mail mit demselben, weiterhin gültigen Code erneut verschickt – es wird kein zweites Profil oder ein zweiter Code angelegt.
Ja, über den Massenversand per CSV-Datei (Spalten: Name, E-Mail). Es gibt ein Limit von 200 Empfänger:innen pro Vorgang sowie eine automatische Sperre gegen doppelte Einladungen an dieselbe Adresse innerhalb von 30 Tagen.
Diese Funktion benötigt das Plugin "Wendewerk Plattform", das die Einladungscodes verwaltet. Ist es nicht aktiv, wird ein entsprechender Hinweis angezeigt. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Administrator.
Im Analytics-Bereich Ihres Dashboards finden Sie Zugriffsstatistiken zu Ihrer eigenen Expertenseite.
Jeweils direkt im Tools- bzw. Aktionen-Dashboard: Aufrufe, Klicks/Starts, Abschlüsse und Leads der letzten 90 Tage, pro Tool bzw. pro Aktion einzeln.
