Kurz gesagt: Wendewerk unterstützt Krankenkassen bei der Konzeption und Umsetzung digitaler Gesundheitskampagnen. Welche Formate, Inhalte und Auswertungen möglich sind, hängt vom vereinbarten Projektumfang ab. Reichweite, Daten und verfügbare Tools klären wir transparent vor dem Start.
Was Wendewerk bietet
Gesundheitskampagnen können Versicherte dabei unterstützen, passende Informationen und Angebote zu Prävention und Gesundheit zu finden. Wendewerk arbeitet mit Krankenkassen an digitalen Konzepten, die ein konkretes Thema, eine definierte Zielgruppe und einen nachvollziehbaren nächsten Schritt verbinden.
Zum möglichen Projektumfang gehören die gemeinsame Themenplanung, die Strukturierung von Inhalten und die Abstimmung geeigneter digitaler Formate. Ob Wendewerk einzelne Bausteine oder ein umfassenderes Kampagnenprojekt übernimmt, wird vorab festgelegt. Verantwortlichkeiten, Freigaben und Zeitplanung werden ebenfalls gemeinsam geklärt.
Die Inhalte sollen verständlich und sachlich sein. Informationen, Empfehlungen und Werbung werden klar voneinander getrennt. Aussagen zu Leistungen einer Krankenkasse werden nur auf Grundlage der dafür bereitgestellten und geprüften Informationen verwendet.
Für wen
Das Angebot richtet sich an gesetzliche Krankenkassen, die digitale Kommunikation zu Gesundheit oder Prävention planen und dafür mit einem externen Partner zusammenarbeiten möchten. Geeignet kann eine Kooperation sein, wenn ein Thema verständlich aufbereitet, ein digitales Angebot bekannt gemacht oder eine bestehende Kommunikationsmaßnahme ergänzt werden soll.
Vor einer Zusammenarbeit sollten Zielgruppe und Kommunikationsziel feststehen. Geht es beispielsweise um Orientierung, um die Vermittlung von Präventionswissen oder um die Information über ein konkretes Angebot? Die Antwort beeinflusst Themenwahl, Ton, Format und Handlungsaufforderung. Auch Einschränkungen durch interne Freigaben, Datenschutz oder Vorgaben zur Markenkommunikation sollten früh angesprochen werden.
Formen der Zusammenarbeit
Der Zuschnitt richtet sich nach dem Vorhaben. Mögliche Bausteine können sein:
- Entwicklung eines Kampagnenansatzes mit Ziel, Zielgruppe und Kernbotschaft
- Konzeption und redaktionelle Aufbereitung von Inhalten
- Abstimmung digitaler Formate und ihrer Einbindung
- Planung von Veröffentlichungs- und Freigabeschritten
- Auswertung anhand zuvor vereinbarter Kriterien
Welche dieser Leistungen Wendewerk für ein konkretes Projekt anbieten kann und welche Aufgaben bei der Krankenkasse liegen, wird im Erstgespräch geklärt. Ebenso wird festgelegt, ob Inhalte ausschließlich informieren oder zusätzlich auf ein Angebot der Krankenkasse hinweisen. Eine Umsetzung wird nicht als Ersatz für medizinische Beratung oder individuelle Leistungsprüfung dargestellt.
Reichweite, Daten und Tools
Reichweite und Ergebnisse hängen unter anderem von Format, Zielgruppe, Ausspielung und Laufzeit ab. Wendewerk macht hierzu keine pauschalen Leistungsversprechen. Angaben zu verfügbaren Reichweiten, Zielgruppen, Daten, technischen Tools und Auswertungsmöglichkeiten stellt das Team projektbezogen bereit.
Vor dem Start werden außerdem die benötigten Daten und deren Verwendung abgestimmt. Dazu gehören die Frage, welche Kennzahlen erhoben werden, wer Zugriff darauf hat und wie Ergebnisse berichtet werden. Personenbezogene Daten sollten nur verarbeitet werden, wenn dies für das Projekt erforderlich und rechtlich geklärt ist. Umfang und Zuständigkeiten sind vor Beginn verbindlich festzuhalten.
Ablauf
Ein gemeinsames Projekt kann in klar abgegrenzten Schritten geplant werden:
- Anliegen klären: Thema, Zielgruppe, Kommunikationsziel und vorhandene Materialien besprechen.
- Umfang festlegen: Leistungen, Zuständigkeiten, Zeitplan, Freigaben und Erfolgskriterien abstimmen.
- Konzept entwickeln: Inhalte und digitale Formate passend zum vereinbarten Ziel ausarbeiten.
- Umsetzung abstimmen: Materialien prüfen und die Veröffentlichung beziehungsweise Einbindung koordinieren.
- Ergebnisse besprechen: Vereinbarte Kennzahlen auswerten und mögliche nächste Schritte festhalten.
Der konkrete Ablauf richtet sich nach den internen Prozessen der Krankenkasse und dem vereinbarten Leistungsumfang.
Kontakt
Sie planen eine digitale Gesundheitskampagne oder möchten zunächst prüfen, ob eine Zusammenarbeit passt? Teilen Sie Wendewerk das Thema, die gewünschte Zielgruppe und den geplanten Zeitraum mit. Das Team kann anschließend klären, welche Form der Unterstützung infrage kommt und welche Informationen für eine belastbare Planung noch fehlen.
Kontakt: per E-Mail an service@wendewerk.com oder telefonisch unter +49 155 69408376.
