Schaden melden

Wir stehen gern für Interviews, Statements oder Hintergrundinfos zur Verfügung – einfach Kontakt aufnehmen!

Ablauf im Schadensfall

Ein Schaden ist immer ärgerlich – wir zeigen dir Schritt für Schritt, was du tun solltest, damit die Regulierung reibungslos läuft und du schnell wieder abgesichert bist.

Reihenfolge im Schadensfall

Sofortmaßnahmen ergreifen

Schaden so gut wie möglich begrenzen (z. B. Hauptwasserhahn bei Wasserschäden abdrehen) und bei Notfällen Polizei oder Feuerwehr verständigen.

Schaden dokumentieren

Fotografiere den Schaden, notiere Ort, Datum und Ablauf. Halte Zeugen fest. Je genauer deine Unterlagen, desto reibungsloser läuft die Bearbeitung.

Versicherung und Makler sofort informieren

Melde den Schaden so schnell wie möglich. Übermittle alle wichtigen Details an deine Versicherung oder an uns, damit wir dich sofort unterstützen können.

Unterlagen einreichen

Sammle und sende alle relevanten Belege, Rechnungen und Gutachten. Eine vollständige Dokumentation beschleunigt die Bearbeitung und hilft, Rückfragen zu vermeiden.

Freigabe abwarten und Reparatur durchführen

Führe Reparaturen erst nach Freigabe der Versicherung durch. So stellst du sicher, dass die Kosten übernommen werden und es später keine Probleme gibt.

Weitere Expertentipps:

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erfährst du, wie wir mit deine Daten umgehen:

Zeugen notieren: Namen und Kontakt von Zeugen oder Betroffenen dokumentieren.
Keine Schuldanerkenntnisse abgeben: Verzichte auf Geständnisse und Warte die Beurteilung der Schuldfrage durch die Versicherung ab.
Schadenliste erstellen: Alle beschädigten oder gestohlenen Gegenstände inklusive Kaufdatum und Belegen auflisten.
Bei Ablehnung nachfragen: Im Fall einer ablehnenden Entscheidung die Gründe prüfen und gegebenenfalls Unterstützung durch Experten suchen.

Schaden melden

Sofern du bereits unser Kunde bist, melde den Schaden über das folgende Formular.
Unsere Experten werden sich zeitnah zurückmelden.

Nur für Bestandskunden

Schritt 1 von 6

Wählen Sie den Schadenstyp
verschlüsselte Anfragen
DSGVO Konform
Deutsche Server
Expertenservice

So geht es weiter

Schadensmeldung einreichen

Fülle das Formular vollständig aus und lade alle relevanten Dokumente hoch.

Bestätigung erhalten

Du erhältst umgehend eine Bestätigung per E-Mail mit deiner internen Schadensnummer.

Bearbeitung des Schadens

Wir leiten deine Meldung an die zuständige Versicherung weiter und unterstützen dich bei der Abwicklung.

Schadensregulierung

Nach Prüfung durch die Versicherung erfolgt die Regulierung des Schadens.

Expertentipps im Schadenfall

Durch unsere Beratung kannst du folgende Vorteile beitragsfrei erhalten

Genieße die Vorteile unserer Beratung.

Im Schadensfall stehen wir dir als erfahrene Experten zur Seite. Wir begleiten dich Schritt für Schritt, klären alle Formalitäten und sorgen dafür, dass deine Ansprüche schnell und unkompliziert durchgesetzt werden. So entlasten wir dich und sichern deine optimale Regulierung.

Fotos richtig machen

Schicht für Schicht fotografieren und Schäden aus verschiedenen Perspektiven festhalten. So vermeidest du spätere Streitigkeiten zur Schadenhöhe.

Nichts sofort entsorgen

Bewahre beschädigte Gegenstände unbedingt auf. Die Versicherung will sie oft sehen, bevor sie zahlt.

Anerkenntnis nicht unterschreiben

Sag nichts, was wie ein Schuldeingeständnis klingt! Lass die Versicherung die Schuldfrage klären.

Zeugen aktiv einbinden

Notiere Zeugen mit vollständigen Kontaktdaten – sie können den Schadenshergang bestätigen.

Kostenangebote frühzeitig einholen

Sende Handwerkerangebote schnell an die Versicherung, das beschleunigt die Regulierung.

Schadenhilfe
Rechtsberatung

Werden Zahlungen gekürzt oder nicht erstattet, stehen die Anwälte und Rechtsberater zur Verfügung.

Rechtsberatung im Schadensfall

Wenn deine Versicherung nicht zahlt oder Leistungen kürzt, ist schnelles Handeln wichtig. Wir zeigen dir, wie du deine Rechte wahrst, Fristen einhältst und dich erfolgreich wehrst.

Expertenhilfe im Schadensfall

Als Versicherungsmakler bieten wir dir umfassende und neutrale Beratung zu deinen Versicherungen, führen aber keine rechtliche Beratung durch. Für spezielle rechtliche Fragen arbeiten wir eng mit erfahrenen Versicherungsberatern und spezialisierten Rechtsanwälten zusammen, damit du die beste Unterstützung bekommst.

Ronny Knorr
Ronny Knorr

Versicherungsmakler (IHK)
geprüfter Sachverständiger

Schadensfall
ohne Expertenhilfe

Fehlende Kenntnis der Vertragsdetails und Ausschlussgründe
Schwierigkeiten, Ablehnungen richtig zu bewerten und zu widerlegen
Fristversäumnisse bei Widersprüchen und Nachweisen
Unvollständige oder ungenaue Schadensdokumentation
Höheres Risiko, finanzielle Verluste selbst tragen zu müssen

Schadensfall
mit Schadenhilfe

Professionelle Prüfung und Bewertung der Versicherungsablehnung
Unterstützung bei der vollständigen und fristgerechten Schadensmeldung
Verhandlung mit der Versicherung für bessere Leistungen
Hilfe bei Widerspruch, Beschwerde oder Klage inklusive Rechtsberatung
Kontinuierliche Betreuung, damit du keine Fristen etc. versäumst

Versicherung zahlt nicht oder kürzt Leistungen?

Wenn deine Versicherung nicht zahlt oder Leistungen kürzt, ist schnelles Handeln wichtig. Wir zeigen dir, wie du deine Rechte wahrst, Fristen einhältst und dich erfolgreich wehrst.

Leistungskürzung oder Ablehnung? Deine Rechte im Schadensfall

Wenn deine Versicherung nicht zahlt oder Leistungen kürzt, prüfe zuerst den Vertrag und die Ablehnungsgründe genau. Melde dich schriftlich bei der Versicherung, setze Fristen und nutze bei Streitfällen den Ombudsmann oder einen Experten, um deine Rechte durchzusetzen. Bleib dran und lass dich unterstützen!

Widerspruch einlegen

Reiche fristgerecht schriftlich Widerspruch ein und begründe, warum du die Entscheidung für falsch hältst.

Unterlagen prüfen

Überprüfe alle Unterlagen genau auf Fehler oder fehlende Dokumente, die deine Ansprüche stützen.

Ombudsmann

Wende dich an den Versicherungsombudsmann für eine unabhängige Schlichtung ohne zusätzliche Kosten.

Gutachten

Lass ein unabhängiges Gutachten erstellen, um den Schaden und deine Forderungen zu untermauern.

Expertenhilfe holen

Zieh einen Schadensberater oder spezialisierten Anwalt hinzu, um deine Rechte durchzusetzen.

Hilfe benötigt?

Bei Kürzungen oder Ablehnungen können wir dir einen erfahrenen Experten empfehlen.

Häufig gestellte Fragen

Kunden fragen, wir antworten.

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