Kurz gesagt: Wendewerk ist eine Wissens-, Daten- und Entscheidungsplattform zu gesetzlichen Krankenkassen, Prävention und betrieblicher Gesundheit. Auf dieser Seite wird erläutert, nach welchen redaktionellen Grundsätzen Inhalte eingeordnet werden und wo Sie Informationen zu Prüfung, Aktualisierung und Korrekturen finden.
Redaktion und Qualitätssicherung bei Wendewerk
Wendewerk soll Ihnen helfen, Gesundheits- und Versicherungsinformationen besser einzuordnen und Entscheidungen vorzubereiten. Dafür ist wichtig, dass nachvollziehbar bleibt, wer Inhalte verantwortet, auf welcher Grundlage Aussagen entstehen und wie mit Änderungen oder Fehlerhinweisen umgegangen wird.
Die Plattform verbindet Informationen, Daten und Entscheidungshilfen. Sie ist kein Gesundheitsmagazin und kein Versicherungsmakler-Prospekt. Redaktionelle Inhalte sollen verständlich erklären, was gesetzlich geregelt ist, welche Leistungen je nach Krankenkasse unterschiedlich ausfallen können und wo sich eine individuelle Prüfung empfiehlt. Information, Empfehlung und Werbung werden voneinander getrennt.
Woran Sie redaktionelle Inhalte erkennen
Redaktionelle Texte sollen eine konkrete Frage beantworten und die Grenzen ihrer Aussagen deutlich machen. Bei Themen rund um Gesundheit, Sozialleistungen oder Versicherungen ist besonders wichtig, gesetzliche Ansprüche von freiwilligen Leistungen zu unterscheiden. Wo Leistungen von der jeweiligen Krankenkasse, persönlichen Voraussetzungen oder der geltenden Rechtslage abhängen, sollte der Text diese Einschränkungen benennen.
Auch Daten brauchen einen nachvollziehbaren Zusammenhang: Was wird verglichen, nach welchem Kriterium und für welchen Stand? Wenn Angaben veränderlich sind, sollten Quelle und Aktualisierungsstand ausgewiesen werden. Bei einer Entscheidung mit persönlichen rechtlichen, medizinischen oder finanziellen Folgen ersetzt ein allgemeiner Informationstext keine individuelle Beratung.
Die redaktionelle Zuständigkeit bei Wendewerk liegt bei Ronny Knorr, Versicherungsmakler und ISO-zertifizierter Sachverständiger. Werden für die fachliche Prüfung weitere Personen oder externe Fachleute eingesetzt, nennen wir sie mit ihrer Rolle. Verfahren und Umfang der fachlichen Prüfung beschreiben wir unter Quellen & Datenbasis.
So werden Inhalte geprüft und aktualisiert
Eine nachvollziehbare Qualitätssicherung kann mehrere Schritte umfassen: die Prüfung der Fragestellung, den Abgleich mit geeigneten Quellen, die Kontrolle wichtiger Aussagen und eine Aktualisierung, wenn sich Regeln oder Daten ändern. Welche Schritte bei Wendewerk tatsächlich für welche Inhalte gelten, sollte transparent und konkret beschrieben werden.
Die Recherche-, Prüf- und Freigabeschritte sind unter Quellen & Datenbasis beschrieben. Dort finden Sie auch, wie Datenstände und Aktualisierungen gekennzeichnet werden und wie sich die Qualitätssicherung für Ratgebertexte und Vergleichsdaten unterscheidet. Angaben zum Stand eines Inhalts stehen zusätzlich an der jeweiligen Seite.
Unabhängigkeit und Werbung
Eine klare Trennung hilft Ihnen, Inhalte richtig einzuordnen. Redaktionelle Informationen sollen nicht den Eindruck erwecken, eine bestimmte Krankenkasse, Versicherung oder Leistung sei für alle Menschen passend. Empfehlungen müssen nachvollziehbar begründet sein. Bezahlte Inhalte, Kooperationen oder andere kommerzielle Beziehungen sollten als solche erkennbar gekennzeichnet werden.
Wie Wendewerk mögliche Interessenkonflikte behandelt und kommerzielle Inhalte kennzeichnet, legen wir auf der Seite Unabhängigkeit offen. Dort stehen auch die Regeln zur Trennung von Redaktion, Kooperationen, Werbung und Empfehlungen sowie Angaben zu kommerziellen Beziehungen.
Korrekturen und Hinweise
Auch sorgfältig erstellte Inhalte können Fehler enthalten oder durch geänderte Vorgaben überholt sein. Wenn Sie eine Unstimmigkeit entdecken, teilen Sie am besten die betroffene Seite, die konkrete Aussage und – falls vorhanden – eine passende Quelle mit. So kann die Redaktion den Hinweis gezielt prüfen.
Hinweise und Korrekturanfragen erreichen die Redaktion per E-Mail unter service@wendewerk.com oder telefonisch unter +49 155 69408376. Wie wir Hinweise prüfen, Änderungen dokumentieren und Korrekturen kennzeichnen, steht unter Korrekturen.
Kontakt
Fragen zur Redaktion, zu einer Quelle oder zu einer konkreten Aussage richten Sie am besten per E-Mail an service@wendewerk.com oder telefonisch unter +49 155 69408376. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret; persönliche Gesundheitsdaten sollten Sie nur übermitteln, wenn dies für die Anfrage erforderlich ist und der Kontaktweg dafür geeignet ist.
