Das Wichtigste in Kürze

• Bonuspunkte sind kein einheitliches Guthaben, das beim Krankenkassenwechsel automatisch mitwandert.
• Ob Sie Punkte einlösen oder eine noch offene Prämie erhalten können, hängt von den Regeln Ihrer bisherigen Krankenkasse ab.
• Entscheidend können Teilnahmezeitraum, Nachweis- und Einreichungsfristen sowie der Zeitpunkt der Auszahlung sein.
• Lassen Sie sich offene Ansprüche vor dem Wechsel schriftlich bestätigen und bewahren Sie Nachweise auf.

Hintergrund

Gesetzliche Krankenkassen können gesundheitsbewusstes Verhalten mit Bonusprogrammen fördern. Eine gesetzliche Grundlage dafür ist § 65a SGB V. Welche Aktivitäten berücksichtigt werden, wie der Bonus berechnet wird und in welcher Form er ausgezahlt oder genutzt werden kann, legt die jeweilige Krankenkasse in ihren Regelungen fest.

Deshalb sind Bonuspunkte nicht mit einem einheitlichen Geldguthaben vergleichbar. Ein Programm kann Punkte als Rechengröße verwenden, ein anderes kann eine Prämie für nachgewiesene Aktivitäten vorsehen. Auch die Voraussetzungen für die Teilnahme und die Fristen sind nicht bei allen Kassen gleich.

Beim Wechsel sollten Sie zwei Fragen auseinanderhalten: Was geschieht mit bereits gutgeschriebenen Punkten oder einer bereits erworbenen Prämie? Und können Sie Aktivitäten, die Sie während der Mitgliedschaft bei der alten Kasse begonnen, aber noch nicht vollständig nachgewiesen haben, später geltend machen? Die Antworten können unterschiedlich ausfallen. Ein Anspruch wird nicht dadurch auf die neue Kasse übertragen, dass Sie dort ein neues Bonusprogramm nutzen.

So funktioniert es in der Praxis

1. Teilnahmebedingungen Ihrer bisherigen Kasse prüfen

Suchen Sie die Bedingungen des Bonusprogramms heraus, an dem Sie teilnehmen. Prüfen Sie insbesondere:

• Wann endet der Teilnahme- oder Bonuszeitraum?
• Bis wann müssen Aktivitäten nachgewiesen und Unterlagen eingereicht werden?
• Gibt es eine Frist, bis zu der Punkte eingelöst oder Prämien beantragt werden müssen?
• Muss die Mitgliedschaft bei der Auszahlung noch bestehen?
• Was gilt für Punkte oder Nachweise, die zum Ende der Mitgliedschaft noch offen sind?

Achten Sie darauf, ob die Regeln zwischen dem Ende der Teilnahme am Bonusprogramm und dem Ende der Mitgliedschaft unterscheiden. Das kann für die Frage wichtig sein, ob Sie Unterlagen noch nachreichen oder eine Prämie später erhalten können.

2. Punktestand und Nachweise sichern

Speichern Sie den aktuellen Stand Ihres Bonuskontos und die für die Teilnahme geltenden Bedingungen. Heben Sie Belege auf, zum Beispiel Bestätigungen über Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen oder die Teilnahme an anerkannten Angeboten, sofern diese nach den Regeln Ihres Programms berücksichtigt werden. Welche Nachweise akzeptiert werden, bestimmt die jeweilige Krankenkasse.

Wenn Aktivitäten noch nicht im Konto erscheinen, dokumentieren Sie, wann Sie sie erbracht und eingereicht haben. Ein Screenshot oder eine Eingangsbestätigung kann helfen, den Vorgang später nachzuvollziehen. Übermitteln Sie Gesundheitsdaten nur über die vorgesehenen sicheren Wege der Krankenkasse.

3. Vor dem Wechsel konkret nachfragen

Fragen Sie die bisherige Krankenkasse möglichst vor dem Wechsel, was mit Ihrem konkreten Punktestand und offenen Vorgängen geschieht. Bitten Sie um eine klare Auskunft zu folgenden Punkten:

• Können Sie die vorhandenen Punkte noch einlösen?
• Bis wann müssen fehlende Nachweise eingereicht werden?
• Wird eine bereits beantragte Prämie auch nach Ende der Mitgliedschaft ausgezahlt?
• Ist dafür eine bestimmte Form der Antragstellung erforderlich?
• Gibt es noch offene Schritte, bevor der Anspruch abschließend geprüft werden kann?

Verlassen Sie sich nicht allein auf eine allgemeine Aussage wie „Punkte verfallen nicht“ oder „die Prämie wird später überwiesen“. Entscheidend sind die Bedingungen Ihres Programms und die Auskunft zu Ihrem individuellen Vorgang. Bei Unklarheiten bitten Sie um eine schriftliche Antwort.

4. Wechsel und Bonusprogramm getrennt behandeln

Die neue Krankenkasse führt ein eigenes Programm mit eigenen Teilnahmebedingungen. Fragen Sie dort nach, ab wann Sie teilnehmen können, welche Aktivitäten anerkannt werden und wie Nachweise einzureichen sind. Gehen Sie nicht davon aus, dass Aktivitäten oder Punkte aus dem Programm Ihrer alten Kasse übernommen werden.

Das sollten Sie beachten

Ein Punkt ist nicht automatisch ein fester Geldbetrag. Der Wert und die Einlösemöglichkeiten richten sich nach dem jeweiligen Programm. Prüfen Sie, ob Punkte für eine Geldprämie, eine Sachprämie oder eine andere vorgesehene Verwendung eingesetzt werden können und ob dafür zusätzliche Voraussetzungen gelten.

Eine begonnene Aktivität ist nicht zwingend schon ein erfüllter Anspruch. Manche Programme verlangen mehrere Nachweise oder die vollständige Erfüllung der Teilnahmebedingungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Ob nach dem Ende der Mitgliedschaft noch Unterlagen eingereicht werden können, lässt sich nicht pauschal beantworten.

Punkte und ausstehende Zahlungen sind verschiedene Fälle. Bereits bestätigte Punkte können anderen Regeln folgen als eine Prämie, die beantragt, aber noch nicht geprüft oder ausgezahlt wurde. Fragen Sie deshalb nicht nur nach dem Punktestand, sondern auch nach offenen Anträgen und noch ausstehenden Nachweisen.

Bei Familienmitgliedern kann es getrennte Konten geben. Prüfen Sie, auf wessen Namen die Teilnahme läuft und wer Nachweise einreichen muss. Ein gemeinsamer Versicherungsstatus bedeutet nicht automatisch, dass Bonusansprüche zusammengeführt oder auf eine andere Person übertragen werden.

Fristen stehen nicht einheitlich im Gesetz. Die gesetzliche Grundlage ermöglicht Bonusprogramme, doch die konkrete Ausgestaltung liegt bei der Krankenkasse. Setzen Sie daher keine allgemeine Frist für alle Programme voraus. Bei einer strittigen oder unklaren Auskunft kann eine unabhängige Beratungsstelle helfen; für eine verbindliche Klärung Ihres Vorgangs wenden Sie sich zunächst an die Krankenkasse.

Wann lohnt sich eine Beratung oder ein Vergleich?

Eine Beratung kann sinnvoll sein, wenn ein größerer Bonusbetrag offen ist, eine Frist unmittelbar bevorsteht oder die Krankenkasse einen Antrag ablehnt und Sie die Begründung nicht nachvollziehen können. Halten Sie dafür die Teilnahmebedingungen, Ihre Nachweise, den bisherigen Schriftwechsel und Angaben zum Wechselzeitpunkt bereit.

Wenn Sie Bonusprogramme verschiedener Kassen vergleichen, betrachten Sie nicht nur den möglichen Bonus. Prüfen Sie auch, welche Aktivitäten anerkannt werden, wie aufwendig die Nachweise sind und welche Fristen gelten. Ein Bonusprogramm ist eine freiwillige Leistung mit eigenen Bedingungen und sollte neben den für Sie wichtigen regulären Leistungen und Beiträgen bewertet werden.

Häufige Fragen

Werden Bonuspunkte auf die neue Krankenkasse übertragen?

In der Regel werden Punkte nicht automatisch übertragen. Die neue Kasse führt ihr eigenes Bonusprogramm; offene Ansprüche bei der bisherigen Kasse müssen Sie mit dieser klären.

Verfallen meine Punkte, wenn ich die Krankenkasse wechsle?

Das lässt sich nicht pauschal sagen. Ob Punkte noch eingelöst werden können und welche Frist gilt, steht in den Bedingungen des Bonusprogramms Ihrer bisherigen Krankenkasse.

Kann ich eine Prämie nach dem Wechsel noch erhalten?

Das kann möglich sein, wenn die Bedingungen Ihrer bisherigen Kasse es zulassen und Sie die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen. Fragen Sie vor dem Wechsel nach, ob die Mitgliedschaft zum Zeitpunkt der Auszahlung noch bestehen muss.

Kann ich Nachweise nach dem Ende meiner Mitgliedschaft einreichen?

Das hängt von den Teilnahme- und Einreichungsfristen ab. Klären Sie mit der bisherigen Kasse, ob Nachweise nach dem Wechsel noch angenommen werden und welche Form dafür nötig ist.

Zählen Aktivitäten aus dem alten Bonusprogramm bei der neuen Kasse weiter?

Nicht automatisch. Die neue Krankenkasse entscheidet nach ihren eigenen Bedingungen, welche Aktivitäten sie für ihr Bonusprogramm anerkennt.

Quellen

• Sozialgesetzbuch Fünftes Buch (SGB V)
• Satzungen und Leistungsinformationen der Krankenkassen

Fachlich geprüft von Ronny Knorr, Versicherungsmakler und ISO-zertifizierter Sachverständiger am 6.10.2026.