In der Schweiz ist die Unterversicherung bei Hausratversicherungen zu einem alarmierenden Problem geworden. Eine aktuelle Erhebung zeigt, dass immer mehr Versicherte den Wert ihrer Hausratversicherung nicht regelmäßig anpassen, was im Schadensfall zu erheblichen finanziellen Einbußen führen kann.
Wichtige Erkenntnisse
- 67% der Versicherten passen den Wert ihrer Hausratversicherung nicht jährlich an.
- In der Deutschschweiz sind es sogar 77% der Versicherungsnehmer.
- Jüngere Menschen sind am wenigsten geneigt, ihre Versicherung anzupassen.
- Die Kundenzufriedenheit variiert stark zwischen den Regionen.
Anstieg der Unterversicherung
Laut einer Erhebung des Online-Vergleichsportals bonus.ch ist der Anteil der Versicherten, die den Wert ihrer Hausratversicherung nicht anpassen, von 59% im Jahr 2020 auf 67% im Jahr 2025 gestiegen. Dies stellt einen historischen Höchststand dar und wirft Fragen zur finanziellen Absicherung der Haushalte auf.
In der Deutschschweiz ist die Situation besonders besorgniserregend, wo 77% der Versicherten ihre Policen nicht jährlich aktualisieren. In der Westschweiz liegt dieser Wert bei 62% und in der italienischen Schweiz bei 61%.
Altersunterschiede in der Anpassungsbereitschaft
Die Bereitschaft, den Wert der Hausratversicherung anzupassen, variiert stark nach Altersgruppen:
- Über 60 Jahre: 37% passen jährlich an.
- 40 bis 59 Jahre: 30% passen jährlich an.
- Unter 40 Jahre: Nur 28% passen jährlich an.
Diese Daten zeigen, dass ältere Versicherte tendenziell gewissenhafter mit ihren Policen umgehen als jüngere Generationen.
Geringe Kündigungsrate
Ein weiterer besorgniserregender Trend ist die extrem niedrige Kündigungsrate bei Hausratversicherungen. 78% der Versicherten sind ihrem Anbieter seit mehr als fünf Jahren treu, während nur 3% seit weniger als einem Jahr bei einem Versicherer sind. Im Vergleich dazu sind die Kündigungsraten in anderen Bereichen wie der Autoversicherung oder der Mobiltelefonie deutlich höher.
Regionale Unterschiede in der Kundenzufriedenheit
Die Kundenzufriedenheit mit Hausratversicherungen ist in der Schweiz insgesamt hoch, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 5.2 von 6. In der Deutschschweiz und der Westschweiz liegt die Zufriedenheit bei 5.2, während die italienische Schweiz mit 4.9 etwas kritischer bewertet wird.
Die beliebtesten Anbieter in der Schweiz sind:
- Mobiliar: 5.4
- Helvetia: 5.3
- Vaudoise: 5.2
Fazit
Die steigende Unterversicherung bei Hausratversicherungen ist ein ernstzunehmendes Problem, das viele Haushalte in der Schweiz betrifft. Es ist entscheidend, dass Versicherte regelmäßig den Wert ihrer Hausratversicherung überprüfen und anpassen, um im Schadensfall nicht auf hohen Kosten sitzen zu bleiben. Die Unterschiede in der Anpassungsbereitschaft und der Kundenzufriedenheit zeigen, dass es an der Zeit ist, das Bewusstsein für dieses Thema zu schärfen und die Versicherten zu ermutigen, proaktiver mit ihren Policen umzugehen.
