Bei einem Schaden am Leasingfahrzeug solltest du schnell und geordnet handeln. Informiere je nach Situation die Polizei, deine Versicherung und den Leasinggeber. Dokumentiere den Schaden sorgfältig und beginne Reparaturen erst nach der erforderlichen Abstimmung.
Was du bei einem Schaden sofort tun solltest
- Sichere zunächst die Unfallstelle und leiste bei Verletzten Hilfe.
- Rufe die Polizei, wenn es Verletzte gibt, der Unfallhergang unklar ist oder ein anderes Fahrzeug beteiligt ist.
- Fotografiere die Schäden, die Unfallstelle und die beteiligten Fahrzeuge. Notiere den Hergang, die Kontaktdaten von Beteiligten und Zeugen.
- Melde den Schaden umgehend deiner Versicherung und frage nach dem weiteren Vorgehen sowie einem möglichen Gutachten.
- Informiere auch die Leasinggesellschaft. Sie ist Eigentümerin des Fahrzeugs; dein Vertrag kann hierfür bestimmte Fristen oder Vorgaben enthalten.
Typische Schäden erkennen
Offensichtliche Schäden wie Dellen, Kratzer, Risse in der Windschutzscheibe oder defekte Scheinwerfer solltest du sofort dokumentieren. Auch Hinweise auf verborgene Schäden sind ernst zu nehmen. Dazu gehören ungewöhnliche Geräusche, Vibrationen im Lenkrad oder Flüssigkeiten unter dem Fahrzeug. Lass das Auto in solchen Fällen von einem Fachbetrieb überprüfen, statt den Schaden zu ignorieren.
Neben Unfällen kommen unter anderem Parkrempler, Hagel, herabfallende Äste und Vandalismus infrage. Sichere Parkplätze, eine Garage bei Sturmwarnungen und regelmäßige Kontrollen können das Risiko reduzieren. Halte außerdem die Wartungsintervalle des Herstellers ein und bewahre Nachweise über Inspektionen und Reparaturen auf.
Welche Versicherung übernimmt den Schaden?
Die Fahrzeughalter-Haftpflichtversicherung ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie ersetzt Schäden, die du anderen Personen oder Fahrzeugen zufügst, nicht jedoch Schäden an deinem eigenen Leasingfahrzeug. Sie ist damit eine Pflichtversicherung für den von dir verursachten Schadenersatz.
Die Vollkaskoversicherung übernimmt Schäden am eigenen Fahrzeug, insbesondere bei selbstverschuldeten Unfällen. Ob und in welcher Höhe sie auch andere Schadensursachen abdeckt, richtet sich nach den Bedingungen. Eine vereinbarte Selbstbeteiligung musst du in der Regel selbst tragen. Bei einem fremdverschuldeten Unfall kommt grundsätzlich die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners für berechtigte Ansprüche infrage.
Bei Leasingfahrzeugen kann eine GAP-Deckung wichtig sein. Sie kann die Differenz zwischen dem von der Versicherung zugrunde gelegten Wiederbeschaffungswert beziehungsweise dem Versicherungswert und dem Leasingrestwert schließen. Ob diese Deckung besteht und welche Fälle erfasst sind, steht in deinem Versicherungsvertrag.
Reparatur und Kosten
Beauftrage keine Reparatur, bevor du mit Versicherung und Leasinggeber geklärt hast, wie der Schaden reguliert wird. Dein Leasingvertrag kann eine bestimmte Vertragswerkstatt oder die Zustimmung des Leasinggebers vorschreiben. Frage außerdem, wer die Reparaturkosten übernimmt, ob ein Gutachter erforderlich ist und welche Selbstbeteiligung anfällt. Schäden durch den Unfallgegner werden grundsätzlich über dessen Haftpflicht reguliert; selbstverschuldete Schäden fallen – soweit vereinbart – unter die Vollkasko.
Während der Reparatur können die Leasingraten weiterlaufen, auch wenn du das Fahrzeug nicht nutzen kannst. Frage nach einem Ersatzfahrzeug und der voraussichtlichen Reparaturdauer.
Totalschaden und Wertminderung
Bei einem Totalschaden entscheidet die Versicherung anhand von Gutachten und Vertragsbedingungen, ob eine Reparatur wirtschaftlich ist. Informiere den Leasinggeber sofort und kläre, wie mit dem Fahrzeug und dem Leasingvertrag weiter verfahren wird. Die Vollkasko ersetzt grundsätzlich den vereinbarten Versicherungswert, nicht automatisch den offenen Leasingbetrag. Eine GAP-Deckung kann eine daraus entstehende Lücke abdecken.
Nach einem Unfall kann außerdem eine Wertminderung entstehen. Der Unfall wird dokumentiert und kann den Restwert beeinflussen. Prüfe deshalb, ob Ansprüche gegen die gegnerische Versicherung bestehen, und halte Gutachten, Reparaturrechnungen und Schriftverkehr fest.
Rückgabe des Leasingfahrzeugs
Vor der Rückgabe solltest du den Zustand des Fahrzeugs bei guter Beleuchtung von außen und innen fotografieren. Dokumentiere insbesondere strittige Schäden und bewahre die Bilder auf. Ein Zeuge oder eine objektive Zustandsbewertung kann bei späteren Meinungsverschiedenheiten hilfreich sein.
Lies das Rückgabe- oder Mängelprotokoll vollständig, bevor du unterschreibst. Anerkenne keine Punkte, die du für nicht gerechtfertigt hältst, und lass mündliche Vereinbarungen schriftlich bestätigen. Prüfe deinen Vertrag außerdem darauf, welche Gebrauchsspuren als akzeptiert gelten und welche Nachforderungen möglich sind.
Schäden vermeiden
Vorausschauendes Fahren, angepasste Geschwindigkeit und ausreichend Abstand senken das Unfallrisiko. Parke möglichst in gut beleuchteten Bereichen und vermeide enge Parklücken. Halte Wartungsintervalle ein, kontrolliere Reifen und Flüssigkeiten regelmäßig und sichere Türen und Fenster. Nutzt eine weitere Person das Auto, muss sie in Versicherungs- und Vertragsbedingungen berücksichtigt sein. Hinweise zum unberechtigten Fahrer solltest du besonders beachten.
Entscheidend ist: Schaden dokumentieren, Versicherung und Leasinggeber unverzüglich informieren, Vertragsvorgaben prüfen und Reparaturen abstimmen. So vermeidest du unnötige Verzögerungen und kannst mögliche Kosten besser einordnen.
