Die Kfz-Flottenversicherungsbranche steht im Zeichen von Markttrends und Auszeichnungen, die die Dynamik und Herausforderungen des Sektors widerspiegeln. Aktuelle Studien und Marktanalysen beleuchten die Zufriedenheit von Vermittlern, die Profitabilität von Sparten und die sich wandelnden Anforderungen an Versicherer und Flottenbetreiber.
AssCompact AWARD: Ein Barometer für Maklerzufriedenheit
- Die AssCompact AWARD-Studie, die seit 2021 jährlich durchgeführt wird, untersucht die Vermittlung von privaten Kfz- und Kfz-Flottenverträgen aus Sicht von Versicherungsmaklern und Mehrfachagenten. Sie liefert Einblicke, welche Versicherer in einem herausfordernden Marktumfeld das meiste Geschäft erhalten und welche Produkte, Schadenregulierungen und Abwicklungen die Makler überzeugen.
Die Studie zeigt, dass die private Kfz-Sparte für viele Vermittler eine bedeutende Einnahmequelle darstellt. Gleichzeitig nimmt der Druck durch Vergleichsportale zu, und Telematiktarife gewinnen an Bedeutung, auch wenn sie bisher nur von einer Minderheit der Vermittler aktiv genutzt werden.
Markttrends und Herausforderungen in der Versicherungswirtschaft
Der Versicherungsmarkt, insbesondere in Deutschland, präsentiert sich weiterhin dynamisch und komplex. Während international eine Marktentspannung zu beobachten ist, bleiben die Herausforderungen hierzulande bestehen. Die Sachversicherung ist außerhalb klar definierter "guter" Risiken angespannt, und die Kfz-Flottenversicherung verzeichnet bereits das zweite Jahr in Folge Verluste.
Die zunehmende Komplexität von Risiken, bedingt durch häufigere und intensivere Naturgefahren, geopolitische Spannungen und neue Regulierungen wie PFAS oder die EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR), führt zu Kapazitätsengpässen und höheren Selbstbehalten. Versicherer stellen strengere Underwriting-Standards und verlangen von Unternehmen, auch mittelständischen, ein transparentes und qualitativ hochwertiges Risikomanagement.
Die Kfz-Flottenversicherung: Chancen und Herausforderungen für Makler
Die Kfz-Flottenversicherung wird als eine wichtige Einstiegssparte für Makler betrachtet, die das Potenzial birgt, lukrativere Anschlusssparten zu erschließen. Trotz der angespannten Gesamtlage, die durch hohe Schadenkosten, steigende Reparaturkosten und sinkende Kapitalerträge gekennzeichnet ist, sehen einige Versicherer wie die Allianz ihre Position in diesem Feld als gut aufgestellt an. Sie setzen auf langfristige Partnerschaften und Transparenz im Schadenmanagement.
Andere, wie Axa, betrachten Flottenverträge als Teil einer Mischkalkulation und legen Wert auf einen ganzheitlichen Kundenansatz, der Cross-Selling-Potenziale nutzt. Die Digitalisierung spielt eine Schlüsselrolle bei der Effizienzsteigerung in der Bestands- und Schadenabwicklung, beispielsweise durch den Aufbau von Business-Portalen und die Bereitstellung von Schadenanalysen für Kunden und Vertriebspartner.
Quellen
- AssCompact AWARD – Private Kfz- & Flottenversicherung, AssCompact.
- AssCompact AWARD – Private Kfz- & Flottenversicherung, AssCompact.
- AssCompact AWARD – Private Kfz- & Flottenversicherung, AssCompact.
- Marktmonitor: Trends in der Versicherungswirtschaft, Handelsblatt.
- Warum sich die Flottenversicherung für Makler lohnen kann, Pfefferminzia.
